数万人同时上网，如何一路畅通？
作者／ IT时报 钱立富
编辑／ 钱立富 孙妍
盛夏八月的上海，热浪席卷全城。但滚滚暑气挡不住青春激情与满心热爱，时代少年团“加冠礼”演唱会在上海举行。
8月2日，演唱会首场演出举行，近5万名观众到场观演，其中，1/4为未成年人。加上场外等候区域的众多家长，区域内聚集的人群更为密集。
晒朋友圈、直播互动……区域内，数万人同时上网在线，流量洪峰瞬间涌来，对现场通信网络的承载能力、稳定性与速率提出了严苛要求，这是一场难度系数拉满的通信大考。
上海电信提前数周启动演唱会通信保障工作，依托5G-A网络制定立体覆盖方案，采用信号增强、频段扩容、算法优化等多重手段，破解人流密集区的网络拥堵难题，并提供5G-A场景包和优享包服务，助力观众沉浸式享受舞台盛宴。
人潮越汹涌
网速越从容
演唱会期间，上海体育场及周边区域迎来超大客流潮汐。下午3点到5点，是入场高峰期，大批粉丝走出地铁站，奔向场馆安检口。晚上10点，演出落幕，数万观众开始离场，搭乘地铁或网约车回家。
这些时段，地图导航、扫码打车、在线支付、语音通话等是大家高频使用的功能。上海电信有的放矢，通过部分通信基站内安装的智算单板，优先保障这些“急用、常用”功能，确保家长能顺利联系上孩子，扫码支付秒级响应，出行App打开无卡顿。
这是上海电信在超大密集客流场景下提供“精准化、差异化、智能化”保障服务的具体体现，有针对性地满足用户在不同时段的需求。
“而且，我们充分结合用户需求，实时调整网络保障策略”，上海电信移动互联网部技术专家表示。比如在表演开始前或表演间隙，很多人喜欢拍照、拍短视频分享，此时对网络上行的需求旺盛，技术人员会有针对性地进行策略调整。
上海电信还推出了5G-A场景包和5G-A优享包，通过精准定位场馆内及周边用户，推送办理链接与专属福利，满足对网络质量有更高要求的用户的需求，实现网速“快人一步”。
如5G-A场景包，10元/次，包含6GB国内通用流量包，提供5G-A高速上网服务，下行速率最高3Gbps，有效期覆盖订购当日与次日，另外还包含10元滴滴快车代金券。
“针对5G-A场景包、优享包用户，在智能调度算法的加持下，系统能够实时感知网络负载情况，优先为他们分配资源，真正实现‘人多网不堵’。”上述技术专家表示。比如，当5G-A场景包用户进行视频通话时，可获得高速率保障；打游戏时，则享受低时延保障——针对不同细分场景，提供更加精细化的体验。
织就“天罗地网”
守护每一份热爱
早在时代少年团“加冠礼”演唱会筹备阶段，上海电信就对上海体育场进行多轮现场勘测。头顶烈日，保障人员攀上体育场看台顶层，实地勘测基站天线的天面环境与覆盖死角，反复论证最优的天线安装点位。
经过仔细勘测，团队创新采用“宏微协同、多层组网”的立体覆盖方案，构建“点面结合、动静互补”的弹性网络保障体系。
“‘宏微协同、多层组网’就是在同一个场景下，宏站设备和微站设备同时投入使用，不同的频点也都用上，从而在大客流环境下保障用户现场使用感知。”上海电信移动互联网部技术人员表示。
上海电信此次调配多辆大型应急通信车，驻守上海体育场主入口及地铁枢纽接驳区，每辆车配备独立卫星传输及大容量基带板，形成可移动的“吞吐中枢”；同时在场地内层看台、内场后区等弱覆盖区域布放多台应急通信柜，作为固定站点的灵活延伸，满足局部瞬时业务爆发需求。
针对场馆内看台区、走廊拐角及周边地铁站出入口等关键点位，上海电信保障团队采用“一区一策”精细化覆盖调优，利用AAU（有源天线单元）波束赋形技术强化垂直覆盖，并依据人流热力预测对地铁站厅至地面通道实施冗余覆盖增补，有效消除"信号洼地"。
而在可靠性保障层面，所有在网主设备均启动主控板、电源模块1:1热备冗余，确保单板故障时业务零中断；核心机房及沿线重要基站落实专人7×24小时值守，备品备件库前移至现场，实现故障件“分钟级”替换。
团队还将保障范围从场馆内部延伸至家长等候区、场馆周边道路、地铁站点等区域，构建“场内外协同”的全域保障体系。演唱会期间，上海电信安排专人现场值守与后台联动，实时监控网络指标，确保场内观众刷视频不卡顿、发朋友圈秒上传、直播互动不掉线。
通过这一系列周密部署，上海电信为现场数万歌迷的畅快互联体验构筑坚实底座。
从演唱会到外滩
5G-A的无限“奇遇”
此次时代少年团“加冠礼”演唱会的通信保障服务升级，是上海电信推动5G-A×AI大上行商用网络建设和场景应用拓展的缩影。
随着视频直播、多模态AI智能体、智能可穿戴设备等产品和应用走向普及，移动网络正从过去“重下行、轻上行”，大踏步走向“上下行并重”的平衡新格局。
作为5G-A技术拓展与商用部署的“急先锋”，上海电信已成功建成全国首张5G-A×AI大上行商用网络，通过基站技术革新和多频段协同，大幅提升网络上行的速率和稳定性。目前，上海电信携手合作伙伴建成超6500个5G-A站点，实现主城区96%的网络覆盖。
在5G-A×AI大上行商用网络的支撑下，越来越多的新场景得以落地。在徐汇区西岸美术馆，AI眼镜可实时采集展品的高清图像和视频流，快速回传至云端，由智能体完成解析，解析结果迅速回传至终端，向观众输出关于展品的讲解内容，全程实现实时、无卡顿的高效交互。在上海外滩，虽然游客密集，但户外高清直播、4K视频上传毫无压力。在豫园老城厢，古建筑密集、巷道蜿蜒，5G-A×AI大上行商用网络通过引入弹性速率分级与智能动态切片机制，有效缓解了灯会、节假日高峰时段的上行压力，保障高清直播、AR导览等业务稳定运行。
技术的最终价值，在于赋能千行百业、千家万户。有了5G-A×AI大上行商用网络的支撑，越来越多的智能应用在真实场景中落地生根。
排版／ 季嘉颖
图片／ 上海电信 采访对象
来源／《IT时报》公众号vittimes