金融监管从严态势持续,国有大行信用卡业务合规短板再遭重拳整治。

3月23日,国家金融监督管理总局上海监管局发布行政处罚信息,中国建设银行股份有限公司信用卡中心因多项业务严重违反审慎经营规则等违法违规行为,被依法罚没合计575.265万元,同时两名副处长被同步追责。

机构与个人双罚并举,释放出信用卡领域监管零容忍的鲜明信号。

涉14项违规

此次监管处罚直指建行信用卡中心业务全流程漏洞,违法违规事项多达14项,几乎覆盖信用卡发卡、授信、资金管理、风控、催收、商户合作等全链条,核心违规行为集中体现为审慎经营规则的严重缺失,具体包括:

•前端风控失守:客户资信水平调查、授信额度管理、信用卡发放环节均严重违反审慎经营规则,未经资格认定违规从事信用卡发卡营销活动,源头风控把关不严;

•资金管理失控:信用卡分期资金、透支资金、预借现金分期业务管理严重违规,资金流向与用途管控缺位,同时存在未按规定退还分期利息的违规行为;

•后端风控缺位:对高风险持卡人未采取审慎监管措施,可疑交易账户管理流于形式,信用卡催收外包管理不规范,收单商户准入审核不到位;

•合规底线突破:存在向关系人发放信用贷款的严重违规行为,触碰银行业合规经营核心红线。



此次处罚严格落实“机构+个人”双罚制,监管部门精准追责直接责任人。

时任风险管理处副处长易卉卉,对建行信用卡中心客户资信水平调查严重违反审慎经营规则、授信额度管理严重违反审慎经营规则两项违法违规行为负有直接管理责任,被依法给予警告,并处5万元罚款的行政处罚。

时任风险管理处副处长韩亮,对该中心信用卡分期资金管理严重违反审慎经营规则、信用卡透支资金管理严重违反审慎经营规则、对高风险持卡人未采取审慎监管措施三项核心风控违规行为负有直接管理责任,同样被给予警告,并处5万元罚款的行政处罚。

发卡量缩减

此次处罚落地之际,也给建行信用卡中心的高管团队敲响了警钟。

资料显示,建行信用卡中心现任总经理为张伟,此前长期担任副总经理,是信用卡业务老将,于2025年正式接棒总经理职务。

张伟之前,李骏于2020年4月至2025年3月担任建行信用卡中心总经理。此后,李骏调任贝莱德建信理财董事长。

最新数据显示,2025年上半年,建行信用卡发卡量同比减少约200万张,告别此前多年的高速扩量阶段,与工商银行、交通银行等其他国有大行同步进入存量竞争时代。行业普遍告别粗放式发卡,转而聚焦存量客户激活、优质场景拓展与风险管控,盲目追求发卡规模的发展模式彻底退出舞台。

资产质量层面,建行信用卡业务面临明显压力,其信用卡不良率达2.35%,高于行业平均水平,与平安银行、浦发银行等股份制银行同处2%以上高不良区间,风险管控压力持续上升。

目前,面对信用卡缩量发展新局面,建行信用卡业务也在转型,核心转型思路聚焦场景化分期业务,重点布局购车、家装、文旅等合规消费场景,依托真实消费需求优化分期产品设计,一方面提升资产收益率,摆脱对单纯利息收入的依赖;另一方面通过场景绑定严控资金用途,从源头降低资金挪用、违规套现等风险,同步提升资产质量与合规水平。