茶颜悦色“换挡”。
本文由红餐网(ID:hongcan18)原创首发。作者:华应龙;编辑:倩君。
“至此再无茶颜家族大满贯”。
近日,有网友在社交平台发帖称,茶颜悦色旗下子品牌小神闲茶馆最后一家门店已于7月31日关闭。消息传出后,不少湖南本地消费者表达了惋惜,也有外地网友表示:“本来准备旅游时去喝几杯,结果还没来得及就关了。”
红餐网就此事向茶颜悦色官方客服求证,对方确认了小神闲茶馆闭店的消息。
值得注意的是,在小神闲逐渐退出市场的同时,茶颜悦色主品牌却正在加速向外扩张。今年2月,茶颜悦色宣布进入深圳,这是时隔3年茶颜悦色首次进入新的省份。此后又接连宣布进入合肥、广州。
一边是子品牌退场,一边是主品牌“转守为攻”,茶颜悦色的一退一进之间,究竟在下一盘怎样的棋?
01.中式慢茶馆,困在哪一步?
小神闲茶馆是茶颜悦色旗下的新中式茶馆直营子品牌,于2022年5月在长沙推出,定位为“中式慢茶馆”。在发展高峰期,品牌曾开出20余家门店。主要分布在长沙,少量布局在武汉、常德两个城市。
然而扩张态势并未持续太久。2024年6月,小神闲武汉万象城门店关闭,其他筹备中的武汉门店也相继暂停。2025年,小神闲长沙部分门店开始陆续关闭;2026年1月,武汉剩余两家门店关闭,直至7月31日,长沙最后一家门店也停止营业。
回过头看,小神闲茶馆的初衷,是希望打造一个兼具休闲、社交属性的“第三空间”。
△图片来源:茶颜悦色官方公众号
围绕这一定位,小神闲在门店设计上投入了较多资源。其门店面积通常在200平方米左右,并设置包厢、双人桌、四人桌以及长桌等不同区域,满足消费者长时间停留和社交需求。
在装修风格上,小神闲也更接近传统茶馆,采用原木桌椅、中式吊灯、拱形门等元素,强化空间体验感。
产品方面,小神闲设置了两个水吧。一个是普通水吧,提供茶颜悦色经典奶茶产品,包括幽兰拿铁、声声乌龙、三季虫、栀子生椰等。
另一个则主打原叶茶体验,提供原叶现萃奶茶、精品挂耳手冲茶、创意原叶茶等产品,价格主要集中在16元至18元左右。此后,门店又陆续增加面包、蛋糕、特色零食等产品,以丰富消费场景。
值得一提的是,为了保持口感,小神闲曾推出“仅限堂食,不可打包”的消费规则,试图借此延长消费者停留时间,强化堂食体验。
但从结果来看,这一模式并未完全达到预期。
一位长期关注茶饮行业的业内观察者认为,小神闲主打空间体验,为此面积通常多达200平。但较大的店型叠加选址于核心商圈或热门文旅区域,意味着更高的租金,成本承压。
另外,茶馆消费天然具有低频、停留时间长的特点。在客单价难以显著提升的情况下,较低的翻台效率又进一步压缩门店盈利空间,这也成为小神闲商业模型面临的挑战。
小神闲的模式未能跑通,其他子品牌的情况又如何?
此前,茶颜悦色在小神闲外还布局了鸳央咖啡、古德墨柠、昼夜小酒馆等多个子品牌。其本质是希望突破单一茶饮品类的限制,覆盖消费者更多时间段和消费场景。“消费者可以早上一杯鸳央咖啡,下午一杯茶颜悦色,或者去小神闲茶馆和朋友聊天,晚上去昼夜微醺一下”。茶颜悦色总经理助理熊晓青如此描述这一构想。
△图片来源:小红书截图
目前来看,这些子品牌的发展路径已经出现分化。
其中,古德墨柠是目前发展势头较好的子品牌,据红餐大数据,古德墨柠已经开出了110余家门店,主要聚集在长沙。今年以来,柠檬奶席卷茶饮市场,而作为较早押注这一品类的古德墨柠,也吃到了赛道爆发的红利,饮品热度一度超过主品牌茶颜悦色。
而鸳央咖啡和昼夜小酒馆则各有各的难题。譬如鸳央咖啡不仅要面临咖啡赛道的激烈竞争,茶颜悦色主品牌此前也上线多款咖啡产品,使其定位有点尴尬;昼夜小酒馆也面临同质化竞争问题,市场上大部分小酒馆模式雷同,主打微醺和氛围感,品牌想要突围,需要找到更清晰的差异化定位。
据红餐大数据,鸳央咖啡目前门店数量有60余家,昼夜小酒馆的门店则为10余家,较高峰期均有所衰减。
02.茶颜悦色,转守为攻
尽管部分子品牌正在收缩或退出市场,但主品牌茶颜悦色正以前所未有的态势向外突围。
2月,茶颜悦色宣布在深圳开设华南首店,正式迈出进入一线城市的步伐。两个月后,深圳两家门店同步开业。据茶颜悦色官方透露,今年品牌计划在深圳开出10家门店。截至8月4日,茶颜悦色小程序显示,深圳市场已开出9家门店。
随后,茶颜悦色又将目光投向合肥。6月,品牌官宣进入合肥市场;8月3日,合肥两家首店同步开业,按照规划,茶颜悦色今年将在合肥开出5家门店。
此外,7月底茶颜悦色再放出一则“重磅消息”,宣布将于9月正式进入广州市场。再次引起业内外人士关注。
不过,始终萦绕在茶颜悦色身上的核心问题是:现在进场,会不会已经太晚?
从市场反馈来看,深圳门店开业当天,消费者排队时间一度超过5小时;合肥两家首店开业当天同样,即使在高温天气下,现场仍有大量消费者排队等候,排队时间亦预计超过5小时。
这些表现,均证明了消费者对茶颜悦色的热情依然可观。但同样值得注意的是,这一热度并没有持续太久,有消费者反映,第二天排队半小时左右即可取餐,相比首日回落不少。
△图片来源:小红书截图
另一个问题也随之而来:主品牌加速全国化扩张,背后的人力、供应等能力又是否能跟上?
有业内观察者认为,茶颜悦色此前积累的供应链体系、人才储备以及运营能力,足以进军更广阔的市场。
公开信息显示,2023年茶颜悦色曾投资5.2亿元建设研发及生产基地,按规划,投产后的基地产能将覆盖5000+家门店的核心技术原物料供应,这也为茶颜悦色向外扩张提供了供应链支撑。
而广州作为茶饮内卷程度最高的城市之一,被业内视为一块“试金石”,因此茶颜悦色接下来在广州的表现,将在很大程度上检验其全国化扩张的“成色”。值得注意的是,与过去主品牌单独扩张不同,如今茶颜悦色开始尝试带上旗下子品牌一同拓展新的市场。例如,8月3日,茶颜悦色全国多地门店上线测试子品牌古德墨柠的热门产品“等凉风来”,让不少消费者感到意外。
另外,据茶颜悦色官方介绍,合肥首批门店也将陆续上线鸳央咖啡、昼夜小酒馆等子品牌的招牌产品。
通过在茶颜悦色门店上线这些子品牌产品,一方面既能够帮助茶颜悦色寻找新的增长空间,另一方面,子品牌也能借助茶颜悦色获得更多曝光机会,提升品牌知名度。不过,这一模式能否真正跑通,同样有待市场验证。
茶颜悦色创始人吕良曾说过“要么扩张死,要么不扩张死”,现在看来,其显然选择了前者,并试图在更激烈的战场中,寻找新的生存空间。