文源 | 源媒汇
作者 | 童画
家人们,谁懂啊!以前在地铁、超市追着年轻人办信用卡的商业银行,现在集体慌了。
央行在5月末披露的一组数据直接“扎心”——信用卡三年累计减少1.2亿张。
更“扎心”的是,商业银行还在加大力度出清不良信用卡资产。
光大银行信用卡中心近日在银登中心上连续挂出12期个人不良贷款(信用卡透支)转让项目,未偿本息总额直接干到了108亿元,牵扯的借款人户数多达44.2万人。
商业银行亟待转让的信用卡不良贷款,在银登中心里比比皆是,出清力度被拉到满格。
而这背后的真相是:信用卡曾经引以为荣的“便捷支付”正逐渐被年轻人抛弃,他们有了更便捷的“平替”。
01.
信用卡正在被抛弃
在社交平台上,很多人都在提一个问题“为什么很多人反感信用卡”?答案很简单:有年费,不如网贷香!
图片来源于小红书
要知道,曾几何时,想去银行办一张额度大一点的信用卡,都得靠关系。
现在,信用卡却被年轻人吐槽为“老登贷款”——谁还会专门跑银行填一堆资料、等上十天半个月的审批办一张信用卡?
数据也证明,当前,使用信用卡群体也是年轻人眼中的“老登”。
中国互联网金融协会调研报告显示,最近一年,29~35岁用户使用信用卡支付金额提升比例最高,为核心群体。36~49岁用户使用信用卡支付的金额最高。
数据来源于《2025消费金融数字化转型主题调研报告》
上述报告也指出,经调研,在信用卡的申请及审批流程中,46.5%的机构说平均10分钟内可完成,但66%的用户却反馈耗时超过10分钟。
机构对于自身的业务效率和用户感知,存在明显偏差。
为什么年轻人偏好互联网贷款平台?点外卖、逛电商、线下扫码买单,默认支付选项是“先用后付”,花呗、白条等能一键开通,额度自动提升,便捷到几乎让人感觉不到“负债”的存在。
而借呗、微粒贷等网贷产品,早早切入到吃饭、打车、看电影、交水电费等生活场景,随手就能借钱使用,根本不用额外办卡、激活。
反观现在的信用卡,食之无味,弃之可惜。
以前银行冲业绩时,白金卡门槛一降再降,普通上班族也能办,号称“高端权益”,结果现在积分年年缩水,年轻人根本不买账。
最后数据很扎心。
央行发布数据显示,2026年3月末,全国信用卡和借贷合一卡在用发卡数量共6.87亿张,较2022年三季度8.07亿张的历史峰值,仅仅三年半时间,减少了1.2亿张卡。
全国信用卡和借贷合一卡的数量,已是连续14个季度持续下滑,平均每个季度有超过800万张卡从市场上“消失”。相当于每10秒,就有人注销一张信用卡。
背后也存在一个趋势,注重品牌信誉、稳定服务的信用卡,年轻人并不太愿意花时间去理解,加上现在会员福利越来越少,倒不如用操作简单的花呗、借呗等。
02.
银行加速出清不良个贷
年轻人不爱用信用卡,让银行信用卡业务逐渐陷入“增量打不开,存量坏一堆”的尴尬境地。
8月3日、4日,光大银行一次性挂出12期、超百亿的信用卡不良项目。
从银登中心披露的信息来看,光大银行挂牌的12期信用卡不良项目,覆盖了2026年第1期到第12期的全部个人信用卡透支不良贷款,未偿本息总额约108亿元,涉及借款人户数约44.2万人。
更惊人的是,这些逾期贷款的时间,加权平均逾期天数最高的项目达到2608天,也就是7年多,最低的也有1710天,接近5年时间。
说白了,这些钱早就成了收不回来的坏账,利息、罚息滚来滚去,比本金还多。
和去年相比,光大银行处置个人不良贷款项目,有所提速。
银登中心数据显示,2025年全年,光大银行挂出25期个人不良贷款(信用卡透支)转让项目,总额约194.33亿元,涉及74.86万户借款人。同时,光大银行北京、福州、重庆、长沙四个分行也在挂牌个人不良贷款转让项目,总额约33.57亿元。
为什么要加快处置个人不良贷款项目?
对于银行来说,不出清、留着是占用信贷额度,不如一次性打包卖给资产管理公司,既能回点血,还能把不良贷款率降下来,一举两得。
当初银行追着客户办信用卡,把发卡量当核心KPI。
这几年,银行信用卡不良率持续攀升,监管对不良处置的要求也越来越严,再加上年轻人用消费贷款产品习惯的改变,信用卡业务的风险逐渐暴露了。
现在是,银行追着资产管理公司卖不良资产,恨不得赶紧把这些坏账甩出去,将不良贷款率降下来。
光大银行的百亿甩卖,并不是个例,而是行业的缩影。
今年以来,多家银行的信用卡业务都在银登中心上演着一场“不良甩卖大战”。
在光大银行挂牌之前,招商银行陆续挂牌7期不良个贷项目,未偿本息总额近76亿元,借款人数约38万户。
中行、建行、农行、平安等多家银行也在银登中心上,密集挂出信用卡不良转让项目,少则几十亿,多则上百亿。
03.
“数字资产”快变成超市积分了
曾经,信用卡是利润“奶牛”,如今成了甩不掉的包袱,更有银行直接掀了桌子——连独立的信用卡中心都关停了。
7月初,广东金融监管局的一纸批复,给信用卡行业投下了一颗重磅炸弹:同意广州银行信用卡中心终止营业,并注销其专营机构金融许可证。
图片来源于国家金融监督管理总局官网
广州银行成为全国首家获批终止营业的总行信用卡中心。
广州银行并不是一时的冲动——早在今年1月,广州银行一口气终止了佛山、东莞、深圳等7家信用卡分中心。
Wind数据显示,2025年至今,全国已经有超70家信用卡分中心相继关停。而广州银行的总行信用卡中心关停,把行业的收缩潮推向了顶峰。
背后的原因也很现实:不仅仅是支付习惯的改变,更有自身成本控管的压力。
实际上,银行机构也在不断尝试突破、挖掘18~28岁人群的价值,尤其是以信用卡为主的消费金融产品,但始终难以打开突破口。
比如邀请年轻偶像为信用卡代言,将卡面使用国潮、二次元等年轻爱好的元素,会员权益与茶饮品牌、视频月卡等年轻人日常消费捆绑,甚至参与到互联网拼单、种草等营销活动中。
结果,三年半时间,信用卡用户总量仍在大幅度“消失”。
站在消费链条上看,花呗、借呗、京东白条等众多线上信贷产品,背靠电商平台的强场景消费优势和用户长期积累的消费数据,加上轻量化流程设计、消费流水自动评估提额,牢牢守着年轻群体的消费金融阵地。
反观银行,不仅本身受限于严监管合规,办卡、销卡流程天生丧失“便捷”优势,而为了拿下年轻群体,经常电话、短信“轰炸”,推销办卡和分期。这又踩到年轻人 “拒绝打扰、清静社交”的雷点。
一边猛砸成本搞营销办卡,成效平平,获客成本快速飙升。另一边信用卡盈利本身较为单一,以前依赖年费、刷卡手续费,现在厮杀之后,基本只能靠利息收入。
而在信用卡中心关停之前,为了压缩开支,各大银行率先削减的是信用卡权益福利。
曾经每家银行靠着权益,锁定部分忠实群体,比如广发银行指定渠道返现、光大银行世界之极无限PP贵宾厅、农行白金卡系列机场贵宾厅无限次、建行龙卡系列国内贵宾厅和道路救援……如今,很多权益都成为了历史。
不只是权益大幅度缩水,消费积分兑现也贬值严重,能兑换的礼品、优惠券大幅减少。以前,信用卡积分被很多人视为“数字资产”,现在快和超市消费积分差不多了。
对于很多年轻人来说,信用卡的羊毛很难薅到了,也基本失去吸引力。
百亿不良挂牌、总行信用卡中心关停都只是一个开始,如果再不转型、推出符合消费趋势的产品,银行恐怕只能继续在银登中心的公告里,刷自己的 “存在感” 了。
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