作者 | 赵栀

编辑 | 趣解商业资讯组

遇见小面的一场维权行动变成了品牌的舆论风波。

事情源于《大参考》栏目的一则报道，近日，河南南阳一家“渝见小面”餐饮店被连锁品牌“遇见小面”起诉商标侵权。

“渝见小面”老板表示，“我就是重庆人，渝和遇不同音不同形不同意，我怎么就商标侵权了？”原告律师表示整体相似，4个字有3个字一样。对方律师称撤诉需赔偿七八千元，“渝见小面”负责人哭诉：“我八块钱一碗的面，至少得卖1000碗，1000碗还有成本”。此事随之引发争议。

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相关报道评论区，部分网友表示“避雷”，“以后避雷遇见小面”，“遇见小面，此生不会吃，欺负老实人”；还有网友表示要在河南开一家“豫见小面”，在广东番禺开一家“禺见小面”。

事情发酵后，遇见小面和遇见小面创始人宋奇先后发布声明。6月13日，遇见小面发布《关于商标事件的说明》，说明中称，“近日公司委托的第三方律所对河南南阳‘渝见小面’发起的商标维权行动，引发了广泛关注和讨论，了解情况后，企业已第一时间沟通撤销对‘渝见小面’的诉讼，并反思商标维权行动的流程。遇见小面也是从一家小店发展到今天，深知创业不易，尊重每一位经营者的辛勤付出。”

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6月15日凌晨，宋奇通过遇见小面账号发布《致渝见小面的一封信》。宋奇在信中称，“这两天，我闭门思过，想着除了道歉我到底还能做点什么。于是，我和团队决定将我们已注册的第35类‘渝见小面’商标无偿赠予你们，你们可以不用改换招牌而放心使用。如果你们还需要继续申请第43类商标（目前可以申请注册）或者还有其他方面的需要，我们也很愿意提供必要的帮助。”

宋奇还表示企业内部一直在反思，同时已中止和外包律所的合作，并呼吁商标保护工作科学、良性开展。

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同日，“渝见小面”老板回应称：“于私，我无法坦然接受道歉。但为了行业声誉，我选择站在行业角度接受致歉。”“渝见小面”老板李勇希望“遇见小面”向小面消费者以及全国范围内并无恶意侵权，只是踏实谋生的小微商户致歉。

虽然遇见小面道歉并宣布撤诉，但部分消费者并不买账。此事发生后，有部分网友注销了遇见小面会员，还要求退费。然而，有多位消费者反馈“退款难”。

对此，遇见小面工作人员回应称，截至6月14日，公司线上退款渠道从未关闭，部分顾客遇到的“退款失败需联系人工客服”，大多是因储值时间超过一年需人工处理。“用户储值未超过一年是可以自助退的，超过一年的退款失败已反馈技术部门加急核查。”

值得一提的是，天眼查显示，2024年以来，遇见小面有6起商标权纠纷的相关法律诉讼，且公司均为原告。

图片来源：天眼查截图

6月13日，另一位用户发文称：“我也是被告的其中之一，而且我还是一家倒闭了半年的店”。其发布的《民事起诉状》显示，原告为“广州遇见小面餐饮股份有限公司”，被告为东莞市常平渝见餐饮店（个体工商户），案由为侵害商标权纠纷。

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“趣解商业”注意到，遇见小面申请了五枚“渝见小面”的商标，其中国际分类为第43类-餐饮住宿商标显示无效状态；两枚第35类-广告销售商标显示已注册；两枚第35类-广告销售显示等待实质审查。

除了“遇见小面”和“渝见小面”之外，遇见小面还申请了“御见小面”（43类-餐饮住宿、商标无效）、“渔见小面”（43类-餐饮住宿、商标无效）两枚读音类似的商标。

单从商标本身看，“遇见小面”或许有维权的理由。但法律上判定近似，不能机械地比对几个字是否相像，而要审视音形义、整体设计、消费场景，还要看两点：一是经营者有没有主观上“傍名牌”的恶意，二是客观上会不会让消费者认错牌子。

再看南阳这家“渝见小面”，它的门面、装修、产品定位，跟连锁品牌完全是两个风格。更何况，窄门餐眼显示，截至5月14日，遇见小面在营门店数为543家，但其在河南并无门店。

图片来源：天眼查截图

除了双方体量悬殊以及商标重合度的问题，此事还因为一个细节而受到额外关注。虽然总部位于广州，创始人、董事长、执行董事兼首席执行官宋奇也并非重庆人，但遇见小面主打“川渝经典”，主要产品豌杂面、抄手等也都是川渝知名小吃。

据悉，宋奇是在多次尝试，东北菜、饺子馆，以及粤式茶餐厅等项目均失败之后，看中了川渝小面，并获得了巨大成功。

2014年成立至今，遇见小面拥有超500家门店。去年，遇见小面登陆港股，成为“中式面馆第一股”。

但是，顶着“中式面馆第一股”的光环上市，遇见小面却似乎没有进一步得到资本市场的宠爱。

遇见小面的上市发行价为7.04港元/股，12月5日上市首日即破发，当天大跌27.84%，以5.08港元/股收盘；第二个交易日，即12月8日，继续下跌3.54%，以4.9港元/股收盘，总市值只有34.8亿港元。

截至6月15日收盘，遇见小面股价跌至3.74港元/股，总市值进一步跌至26.58亿港元，较上市首日的36亿港元蒸发近10亿港元。

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业绩方面，2025年，其收入为16.22亿元，同比增长了40.53%，年内利润为1.06亿元，同比增长了74.83%。

然而，高增长叙事下潜藏着不容忽视的挑战。2024年至2025年，其直营餐厅和特许经营餐厅订单平均消费额均在下滑，前者从32.1元下滑至29.9元，后者从31.8元下滑至28.8元，而2022年，这两个数字分别为36.2元和36元。

与此同时，遇见小面的单店日均订单在增加。直营餐厅从2024年的386单增加至406单，特许经营餐厅从390单增加至412单。

图片来源：年报截图

遇见小面在年报中解释称，订单平均消费额下降主要由于公司主动降低菜品价格及为顾客提供更实惠的用餐体验，以吸引顾客及增加整体销售额。换句话说，遇见小面的高增长，可能靠的是“以价换量”的策略。

从行业来看，遇见小面所处的行业竞争十分激烈。中式面馆市场高度分散，前五大品牌合计市场份额不足3%，市场中存在着成千上万的面馆。其中，和府捞面、马记永、陈香贵等中式面馆，不仅在线下门店与遇见小面争夺客流，还在标准化、数字化、外卖业务及价格战等方面展开全面角逐。

商标注册与保护，或许是遇见小面在扩张阶段，以及面对自身经营压力和行业竞争时采取的一种动作。不过，法律条文可以冰冷，维权却不能没有人情味。一家企业的成长，既要学会用法律保护自己，也要顾及情理，否则，再严密的商标布局，也难以赢得公众发自内心的认同。